Mise à jour du 4 août 2026

Politique de confidentialité

Cette politique décrit le traitement des informations communiquées à Mavelo FR dans le cadre de ses services indépendants de préparation.

Responsable du traitement

Mavelo FR, SIREN 317678887, 23 Rue Volney, 69008 Lyon, France. Pour toute question : [email protected].

Données traitées et finalités

Le formulaire peut recueillir l’identité, les coordonnées, la date prévue, le nombre de participants, le statut de réservation, l’horaire, le point de départ et les préférences pratiques. Ces données servent à qualifier la demande, préparer la prestation choisie, répondre au demandeur et assurer le suivi administratif.

Il est demandé de ne transmettre aucune donnée de santé. Les contraintes d’accessibilité doivent être confirmées directement auprès de l’établissement concerné.

Fondements du traitement

Le traitement nécessaire à la demande repose sur les démarches entreprises par la personne avant la fourniture du service et, le cas échéant, sur l’exécution de la commande. Les communications facultatives reposent sur le consentement, qui peut être retiré à tout moment. Certaines données administratives peuvent être conservées pour respecter les obligations applicables.

Destinataires et transferts

Les informations sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires techniques qui en ont besoin pour traiter la demande. Elles ne sont pas vendues. Lorsqu’un prestataire traite des données pour Mavelo FR, des garanties adaptées sont exigées ; tout transfert hors de l’espace économique concerné doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Durées de conservation

Les demandes sans commande sont conservées pendant une durée proportionnée au suivi, au plus douze mois après le dernier échange. Les éléments liés à une commande et à la facturation sont gardés pendant les durées imposées par les obligations comptables et légales. Les préférences de communication sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou après une période d’inactivité raisonnable.

Sécurité

Mavelo FR applique des mesures organisationnelles et techniques adaptées au risque : limitation des accès, contrôle des habilitations, sauvegarde et protection des échanges selon les procédures courantes du secteur. Aucun dispositif ne peut toutefois supprimer tout risque.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement. Adressez votre demande à [email protected] en précisant l’objet. Une vérification proportionnée de l’identité peut être demandée. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.

Témoins de connexion

Le site utilise uniquement un stockage local indispensable pour mémoriser votre choix relatif au bandeau d’information. Il n’emploie pas de témoin publicitaire ni de mesure d’audience.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, écrivez à Mavelo FR, 23 Rue Volney, 69008 Lyon, France, ou à [email protected].